ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

Мы ценим важность непрерывного обучения и стремимся создать благоприятную образовательную среду.

1 млн часов обученияВнутренняя методика компании для расчета показателя, согласно которой длительность курса составляет 30 мин
(+24% по сравнению с 2021 годом)
726 000 число пройденных курсов
(увеличение в 2,7 раза по сравнению с 2021 годом)
210 млн руб.
составили расходы на обучение сотрудников Группы МТС в 2022 году
Очное внутреннее обучение прошли 4 007 сотрудников
(на 5,4% выше по сравнению с 2021 годом)
3 382 человека
завершили очное внешнее обучение в 2022 году

В Группе МТС действует собственный Корпоративный университет. Каждый сотрудник имеет возможность развивать и совершенствовать универсальные (soft) и прикладные (hard) навыки.
В портфеле Корпоративного университета МТС около трех тыс. обучающих курсов по разным направлениям.

Материалы различных форматов позволили изменить отношение сотрудников к корпоративному обучению: за несколько лет доля самостоятельно выбранных курсов выросла с 18 до 61%.

Корпоративный университет МТС стал лауреатом премии «HR-бренд»

Образовательная платформа Корпоративного университета МТС получила награду в номинации «Федерация» премии «HR-бренд» среди 50 проектов, реализованных в нескольких регионах России.

Стажерские программы

В рамках подготовки и подбора молодых талантов в МТС действует оплачиваемая программа студенческих стажировок МТС Интро. Набор проходит в течение всего года, без привязки к сезону. Вакансии для потенциальных стажеров открываются во всех ключевых бизнес-вертикалях компании.

С 2022 года в МТС Интро могут принимать участие не только студенты и выпускники учебных заведений, но и специалисты вне зависимости от года выпуска. За год 571 участник прошел стажировку в бизнес и ИТ-направлениях.

Более 25% стажеров переведены в штат компании, а в ИТ-направлении около 45% стажеров продолжили развивать карьеру в компании.

Культура поддержки и открытого диалога

Чтобы понимать «социальное самочувствие» работников, МТС регулярно проводит оценку вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.

Респонденты оценивают эффективность рабочей среды (процессы, качество менеджмента, взаимодействие с коллегами, корпоративную культуру и др.), а также дают обратную связь по удовлетворенности уровнем оплаты труда и другими условиями работы в компании.

По результатам опроса 2022 года лояльность сотрудников выросла на 6,4%. Среди значимых позитивных изменений в компании сотрудники отметили улучшение рабочих процессов и льготных предложений, предоставление гибкого выбора формата работы. Также наши сильные стороны, по мнению команды, — открытые и прозрачные возможности карьерного развития, новые проекты и задачи, удовлетворенность рабочим местом и оборудованием. Сотрудники готовы оставаться в компании и рекомендовать МТС как работодателя.

92,4 %
удовлетворенность (прирост 3,7%)
87,7 %
лояльность (прирост 6,4%)
93 %
уровень вовлеченности персонала по Группе МТС

Обратная связь

МТС создает культуру регулярных встреч между сотрудниками и руководителями. Мы запустили курс «Беседы one-to-one: встречи с сотрудниками, развивающие бизнес» и вебинары для обмена опытом с экспертами.

Кроме того, мы развиваем сервис обратной связи «МТС Карма».

1 066 заявок
по вопросам трудовых отношений поступило через официальные каналы подачи жалоб и предложений в 2022 году(+19,2%)
ПОРТАЛ «МТС ПУЛЬС»

Личное пространство сотрудников для общения и поиска полезной информации

40 000 пользователей в месяц
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ «НАШ МТС»

Содержит главные новости, внутренние сервисы и справочник сотрудников

13 500 пользователей в месяц
ОТКРЫТЫЕ ДИАЛОГИ С ПРЕЗИДЕНТОМ МТС

В 2022 году мы провели четыре открытых диалога с президентом компании, в ходе которых он ответил на вопросы сотрудников.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ КЛУБ «СФЕРУМ»

Платформа для интеллектуального развития и социального взаимодействия сотрудников.

В 2022 году 1 300 сотрудников МТС из разных регионов объединились в 245 команд.